| Nova generació de serveis TIC | Serveis Peer to Peer (P2P) (D'igual a igual) · Lloc web (Bloc) · Comunitats virtuals (Xarxa social) · Radiodifusió de Televisió · Xarxes a la llar (Enrutador, Mòdem, Fibra òptica, WI-FI i Triple-play) |
| Impacte i evolució dels serveis | |
| Paper de les TIC a l'empresa | Deslocalització · Mercat · Cost · Recerca i desenvolupament · I+E i imatge d'empresa · Recerca i desenvolupament · Formació (personal, comercial, organitzatiu i logístic) |
| Efectes de les TIC en l'opinió pública | Treball i costums · Nivell d'estudis · Estatus social |
| L'obertura dels països a les TIC | Índex de l'estat de les xarxes · Fòrum econòmic mundial |