Usuari:Mcapdevila/Assistent virtual
From Wikipedia, the free encyclopedia
Un assistent virtual és un agent digital que ajuda usuaris de sistemes computacionals, automatitzant i realitzant tasques amb la mínima interacció home-màquina. La interacció que es dóna entre un assistent virtual i una persona, ha de ser natural, una persona es comunica usant la veu i l'assistent virtual ho processa, interpreta i respon de la mateixa manera.
El terme chatterbot ve de la unió de dos vocables anglesos: “chatter”, el significat del qual és “parlador”, i “bot”, que serveix com a abreviatura de la paraula anglesa adoptada també pel nostre idioma, “robot”. [1]
De vegades el terme bot conversacional o bot de xat (en anglès: chatbot ) s'utilitza per referir-se als assistents virtuals en general o específicament a aquells als quals s'accedeix per xat en línia (o en alguns casos, programes de xat en línia que són per a entreteniment i no per a propòsits útils).
Cap al 2017, les capacitats i l'ús dels assistents virtuals s'està expandint ràpidament, amb nous productes entrant al mercat. Una enquesta en línia el maig del 2017 va trobar el més utilitzat als Estats Units van ser Siri d' Apple (34%), Google Assistant (19%), Amazon Alexa (6%) i Microsoft Cortana (4%). [2] L'ús d'altaveus intel·ligents alimentats per aquests assistents és radicalment diferent; Apple ni tan sols va anunciar el seu altaveu intel·ligent fins al juny del 2017. L'assistent virtual M de Facebook esperava estar disponible per a centenars de milions a Facebook Messenger el 2017. Apple i Google tenen grans bases instal·lades d'usuaris a telèfons intel·ligents i Microsoft té una gran base instal·lada d' ordinadors personals basades en Windows (on treballa Cortana, a més de telèfons i altaveus intel·ligents); mentre que Alexa va ser el primer a obtenir la possibilitat de realitzar comandes de comerç electrònic en línia, des d'Amazon . [3]
Un assistent personal intel·ligent és un agent digital que pot fer tasques o oferir serveis a un individu. Aquestes tasques o serveis estan basats en dades d'entrada d'usuari, reconeixement d'ubicació i l'habilitat d'accedir a informació d'una varietat de recursos en línia (com clima o trànsit, notícies, preus d'accions, horari de l'usuari, preus al detall, etc). Alguns exemples d'assistents personals són Siri d'Apple, Braina, Google Assistant i Google Now de Google, Amazon Echo d' Amazon, Cortana de Microsoft, S Voice i Bixby de Samsung, Voice Mate, Silvia i Hidi d' HTC i Celia d' Huawei . Un dels aspectes clau dun assistent personal intel·ligent és la seva habilitat per organitzar i mantenir informació. Això inclou el maneig de correus electrònics, esdeveniments al calendari, arxius, llista a seguir, etc.
D'acord amb l'inversor de capital de risc, Chi-Hua Chien, [4] de la signatura Kleiner Perkins Caufield & Byers, exemples de tasques que poden ser executades per intel·ligents automatitzats agents personals [5] inclouen maneig d'agenda (exemple: enviar una alerta a algú que arribarà tard al sopar per un inconvenient de trànsit, actualització d'horaris per a les dues parts, i canviar l'horari de reserva del restaurant) i un manejador personal de salut (exemple: monitoritzar la ingesta diària de calories, el ritme cardíac i el règim dexercici, després fer recomanacions i donar opcions per millorar la salut).
La tecnologia de l'assistent personal intel·ligent és permesa per la combinació de dispositius mòbils, interfícies de programació d'aplicacions (API), i la proliferació d' aplicacions mòbils . Tot i això, assistents personals automatitzats són dissenyats per realitzar tasques que només són especificades una vegada a través de la veu de l'usuari mentre que els agents personals intel·ligents realitzen tasques en curs (exemple: actualització a l'agenda o calendari) de forma autònoma.