Usuario:Alejandra Martinez 1986/Taller
De Wikipedia, la enciclopedia encyclopedia
Al estudiar el tema de Psicología del Consumidor, se estudia con anterioridad temas tan importantes como lo son la percepción, memoria, emoción,personalidad, ciclo vital, lenguaje, motivación, aprendizaje, actitudes, cultura y finalmente toma de decisiones. En el presente escrito se hablará de Toma de decisiones. El hombre en su día a día se encuentra expuesto a dicho proceso, ya que en todo momento toma decisiones muchas veces sin darse cuenta de ello, factores como la marca de preferencia, logran influir en la decisión final del comprador; es por esto que cuando se toma una decisión se deben abarcar preguntas tan importantes y necesarias como lo son: "qué, cómo, cuándo, dónde y cuánto". Cuando la persona realiza el proceso de tomar una decisión se sostiene que la persona escoge entre dos o más opciones, en este caso para adquirir un producto. [1]
El primer paso descrito para la toma de decisiones tiene que ver con los datos de entrada, en este aspecto a tratar se ve la importancia de la información que es recibida mediante estímulos externos (puede ser mediante publicidad, en un supermercado, tienda de ropa, muestras gratis de un producto) estás son una fuente de información acerca de determinado producto y logran influir en las respuestas del comprador frente a un producto o frente a una marca, todo esto afectado por lo anterior mencionado. Se consideran dos tipos de insumos según [2] los cuales sirven como datos de entrada que obtiene un consumidor para entablar un proceso de decisión: El primero de ellos denominado Insumos de marketing, el cual consiste en las actividades del marketing para lograr influir en la decisión del consumidor con una mezcla suficiente de marketing. Y en segunda instancia se encuentran los Insumos socioculturales, hacen referencia a aquellos que son representados por las relaciones que sn establecidas entre familiares y grupo de amigos, los cuales están influenciados por consejos o por imposiciones al consumidor.