Eurêkoi
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Eurêkoi, anciennement BiblioSésame, est un service de questions-réponses à distance. Celui-ci fonctionne sous la forme d' un réseau constitués de 600 bibliothécaires représentants une cinquante de bibliothèques[1] en France et en Belgique.
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Ces bibliothécaires-répondants Eurêkoi répondent gratuitement aux questions posées par les internautes en moins de 72h[2]. Depuis 2017, Eurêkoi propose également un service de recommandations d’œuvres de fiction (Romans, bande-dessinées, films, séries, livres pour enfant).
Il s'agit d'un service de référence virtuel asynchrone : les bibliothécaires répondent ainsi par courriel en maximum trois jours ouvrés aux questions posées par les internautes, via un formulaire proposé sur les sites web des bibliothèques participantes ou sur le site eurekoi.org
Eurêkoi est un service public piloté par la Bibliothèque publique d’information du Centre Pompidou à Paris sous la tutelle du Ministère de la Culture en partenariat avec le Service de la lecture publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles[2].