Tableau de bord prospectif
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Le tableau de bord prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré (en anglais, balanced scorecard ou BSC), est une méthode conçue en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton[1] qui vise à mesurer les activités d'une entreprise selon quatre axes : client, processus, apprentissage, finances.
Cet article est une ébauche concernant le management.
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