Ubérisation
utilisation de services permettant aux professionnels et aux clients de se mettre en relation de manière directe grâce à l'utilisation d'une plateforme numérique / De Wikipedia, l'encyclopédie encyclopedia
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L'ubérisation[1] (mot créé d'après le nom de l'entreprise Uber), ou la plateformisation[2], est un phénomène récent dans le domaine de l'économie consistant en l'utilisation de services permettant aux professionnels et aux clients de se mettre en contact direct, de manière quasi instantanée, grâce à l'utilisation d'une plateforme numérique.
Malgré la médiatisation de leur activité, « les travailleurs indépendants ayant recours à une plateforme numérique pour l’exercice de leur activité représentent une part infime (de l’ordre de 1 %) de la population active occupée. Parmi eux, une part importante exerce une autre activité professionnelle ou suit des études. Le travail via une plateforme est donc souvent une activité complémentaire. Cette nouvelle forme de travail indépendant est toutefois en croissance, bien que le nombre des travailleurs concernés soit difficile à mesurer »[3].
Les moyens technologiques permettant l'ubérisation sont la généralisation du haut débit, de l'internet mobile, des smartphones et de la géolocalisation.
Ce modèle d'organisation du travail repose sur le travail à la tâche et s'oppose de fait à celui reconnu depuis des générations, et particulièrement depuis les Trente Glorieuses, c'est-à-dire le monde fixe et réglementé du salariat.
L'ubérisation s'inscrit de manière plus large dans le cadre d'une branche intégrée au marché de l'économie à la tâche.