Veille technologique
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La veille technologique ou veille scientifique et technique est un processus cyclique de gestion de l'information, tendant à l'automatisation. Elle a pour objectif de surveiller l'environnement informationnel afin de permettre la prise de décisions éclairée tant sur le plan stratégique, économique, technologique que commercial[1].
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Cette activité consiste à collecter, analyser, et capitaliser les informations et tous signaux (faible ou fort) permettant de répondre à un questionnement ou un besoin. Les informations capitalisées peuvent également être diffusées sous forme de livrable à un cercle restreint de destinataires ou à une communauté (service, entreprise ou de manière globale). Le format du livrable peut varier de la compilation de données "brutes" (liste, newsletter ...) à des formats plus analysés (note de synthèse, résumé graphique, rapport ...).
Les sources d'informations utilisées dans le cadre d'une veille technologique peuvent être variées : littérature scientifique (articles, actes de conférence, revue de littérature ...), littérature technique (brevet, modèles d'utilité...), presse spécialisée, textes règlementaires. Elle peut
également comporter des signaux (information non écrit. .
Elle permet ainsi de rester informé sur l'état de l'art d'un domaine ou d'une technologie et d'anticiper l'évolution de l'environnement scientifique, technique, industriel ou commercial.
Elle se pratique dans le respect de la législation : les informations collectées ne proviennent pas d'un processus d'espionnage [1].