הקשבה פעילה
טכניקת תקשורת הדורשת מהמקשיב להתרכז, להבין, להגיב ולבסוף לזכור כל דבר שנאמר, ולחזור אחרי הדברים במילותיו שלו / ויקיפדיה האנציקלופדיה encyclopedia
הקשבה פעילה היא טכניקת תקשורת הדורשת מהמקשיב להתרכז, להבין, להגיב ולעזור ולבסוף לזכור כל דבר שנאמר ולחזור על הדברים במילותיו שלו; וזאת בניגוד לשיקוף שבו המקשיב חוזר אחרי דברי הדובר כדי לאשר הבנה של שני הצדדים.[1] בהקשבה פעילה עושים שימוש בייעוץ, באימון אישי, וביישוב סכסוכים.