Koninklijke Fleurop
Oprichting	1921
Oprichter(s)	Groep Bloemisterij
Hoofdkantoor	Hoofdkantoor Nederland: Veenendaal
Leden	700 bloemisten[1]
Producten	bloemen en planten
Sector	dienstensector
Website	www.fleurop.nl
Portaal    Economie

Koninklijke Fleurop Interflora Nederland B.V. (Koninklijke Fleurop) is opgericht in 1921 en marktleider in het verzenden van bloemen en planten dankzij een grootschalig netwerk van vakkundige bloemisten, in zowel binnen- als buitenland.

Predicaat Koninklijk

Ter ere van haar 100-jarig bestaan heeft Fleurop op donderdag 2 december 2021 het Predicaat Koninklijk ontvangen. De onderscheiding werd overhandigd door Hans Oosters, commissaris van de Koning van de provincie Utrecht. Het is de kroon op het werk van de organisatie, die het jubileum aangrijpt om stil te staan bij de prominente rol die bloemen in de Nederlandse samenleving spelen.

Lokale Fleurop-vakbloemisten

Fleurop heeft een landelijk netwerk van lokale Fleurop-bloemisten. Hierdoor is het mogelijk om overal in Nederland dezelfde dag nog een boeket te laten bezorgen, m.u.v. zondag. Daarnaast is het ook mogelijk om met Fleurop wereldwijd een boeket te laten bezorgen. Dankzij het internationale netwerk kan ook dit vaak dezelfde dag nog, uiteraard afhankelijk van het tijdsverschil.

Fleurop zorgt met haar website dat er orders gegenereerd worden voor haar lokale bloemisten. Ook is het mogelijk via de lokale Fleurop-bloemist een boeket in een andere plaats te laten bezorgen. Fleurop waarborgt de kwaliteit en services. Ook zorgen zij voor de landelijke- en lokale marketingcampagnes om het merk en de naamsbekendheid van Fleurop sterk te houden.

Duurzaam

Bijna alle Fleurop-bloemisten zijn duurzaam gecertificeerd volgens het onafhankelijke keurmerk Barometer Duurzame Bloemist. Hiermee heeft het Fleurop netwerk een landelijke dekking van duurzame bloemisten en toont zij het belang aan van duurzaam ondernemen.

Oprichting

In haar jaarlijkse algemene vergadering Groep Bloemisterij van 27 januari 1921 stelt de Limburgsche Bloemisten Vereeniging voor om een organisatie in het leven te roepen, waarbij de daarbij aansluitende winkeliers zich onderling verbinden tot het uitvoeren van bestellingen tegen vaste vergoeding, uit te drukken in procenten, in opdracht van hun collega’s uit andere plaatsen eveneens bij deze organisatie aangesloten.

Dit voorstel is gepubliceerd in het Handelsblad De Tuinbouw van 4 februari 1921. Dit denkbeeld is niet nieuw. Al voor de eerste wereldoorlog wordt deze service in Duitsland “die Blumenspendenvermittlung” en Amerika “the Telegraph Delivery” toegepast. Het voorstel aan het bestuur is te informeren bij onze Duitse buren. Het Bestuur van de Kring Bloemist-Winkeliers zal dit verder uitwerken. Als aankondiging voor het definitieve besluit in haar algemene vergadering van 22 november 1921 publiceert de Kring Bloemist-Winkeliers uit de Groep Bloemisterij van den Nederlandse Tuinbouwraad de concept-statuten van de Bloemen-Expresse in het Handelsblad De Tuinbouw van 4 november 1921. Op 22 november 1921 is de instelling “de Bloemen-Expresse” een feit. Begin 1922 wordt het eerste ledenboekje uitgegeven in de vorm van het “Jaarboekje voor de Bloemisterij”.

Vervolg - Internationaal Fleurop en Interflora - 1927 - 1946

In 1927 sluit “de Bloemen-Expresse” op mede-initiatief van haar voorzitter, de heer C. Thim, zich aan bij de internationale organisatie “Fleurop” welke aanvankelijk is gevestigd in Berlijn en later verhuist naar Zürich, Zwitserland, de “Zentrale”. Samen met FTD Amerika, British Unit en Fleurop wordt in 1946 Interflora opgericht. Ook hierin speelt de heer Thim een belangrijke rol. Met deze organisatie kunnen wereldwijd bloemengroeten worden verzonden. Nederland heeft in al deze gremia een actieve rol. In 1964 wordt de heer A. de Zoeten, voorzitter van Fleurop en Bloemen-Expresse, voor één jaar president van de wereldorganisatie Interflora Inc. Ook oud-directeur, Frank Buddels, mocht Nederland vertegenwoordigen als vice-president.

Zeker op Europees niveau blijft Nederland een belangrijke rol spelen tot de dag van vandaag. De heer Jeroen de Zwart, algemeen directeur van 2013 t/m 2021, is bestuurslid van GFS s.a. (Global Florist Services) gevestigd in Madrid, vóór 2018 gevestigd te Zwitserland. Zijn voorganger, de heer Frank Buddels, algemeen directeur van 2002 t/m 2012, was internationaal ook zeer actief. Member en President of Board of Direction van EBC (nu GFS) en association, vice president van Interflora Inc.  

Koninklijke goedkeuring nr. 63, 17 december 1964

Op 17 december 1964 ontving de vereniging Koninklijke goedkeuring voor de overlegde statuten.

Introductie Bloemencheque

In 1960 introduceert Fleurop voor de Nederlandse markt de Bloemencheque. Internationaal volgt deze niet veel later in de door Interflora geïntroduceerde valuta: Fleurin.

De papieren bloemenbon werd jarenlang op het hoofdkantoor voorzien van waarde alvorens deze naar de bloemisten ten verkoop te versturen. In 2009 stapt Fleurop over op de (plastic) giftcard. Deze kaart bood vele nieuwe mogelijkheden waardoor de omzet kon worden verdubbeld. Met name de zakelijke en kansspelmarkt zagen grote mogelijkheden in deze kaart. Ook Fleurop kan niet om duurzaamheid heen. In 2020 is de bloemenbon als giftcard van duurzaam karton gemaakt.

Ledenstructuur

Alle leden zijn binnen Fleurop gelijk; eenieder heeft één stem. Tot aan eind jaren ’90 lieten de leden van de vereniging zich vertegenwoordigen binnen diverse lokale afdelingen. Met “geloofsbrieven” vertegenwoordigden zij de lokale leden in de Algemene Ledenvergadering. Twee keer per jaar werd een ledenvergadering gehouden welke voorafgegaan werd door afdelingsvergaderingen.

Iedere vereniging deed voorstellen waarover in de algemene vergadering werd gestemd. Deze verschillende bestuurslagen maakte de organisatie extra log en traag, wat niet meer paste in de tijd. Al in de jaren ’90 was het bestuur ervan overtuigd dat Fleurop een structuur nodig had, waardoor zij wendbaarder zou worden. Juist de stroperige structuur vroeg te veel tijd.

In 2002 is gekozen voor de oprichting van een werkmaatschappij die bestuurd werd en nog steeds bestuurd wordt door een statutair directeur. 

In 2006 is de vereniging omgezet naar een coöperatieve vereniging.

Maatschappelijk belang en begrip  

Een aantal “feestdagen” zijn mede op initiatief van Fleurop ontstaan. Denk hierbij aan Moederdag, Valentijn en Secretaressedag. In 2021 hebben zij ter ere van het 100-jarig bestaan het initiatief Nationale Vriendschapsdag bedacht.

Daarnaast was Fleurop een van de eersten met een webshop op internet. Vele partijen hebben getracht de systematiek van Fleurop na te bootsen voor eigen doeleinden, vaak zonder langdurig succes. Verschillende krantenberichten doen verslag van nabootsing door branches als slagers, bakkers/taarten, fruit en cadeau markten. Vele initiatieven waren van korte duur.

Moederdag

In april 1923 zijn de eerste initiatieven genomen tot het komen van een Nederlandse Moederdag met bloemen (Handelsblad de Tuinbouw, 27 april 1923).

Naar voorbeeld van de Amerikaanse Miss Anne Jarvis en navolging van Duitsland in 1922, is vanaf 1923 Moederdag op de tweede zondag in de maand mei een feit. Jaarlijks weet deze dag haar nut te bewijzen. Zoals alles is Moederdag ook crisisgevoelig, in negatieve maar zeker ook voor de handel in positieve zin: In 2020 (Covid-19) worden de Nederlandse moeders rijkelijk in de bloemen

gezet. (zie artikelen, d.d. 11 mei 2020)

Wees Valentijn voor elkaar

Nog een Amerikaans bloemenmoment is Valentijnsdag. De stichting Valentijn had in 1969 een actie ontwikkeld “Wees Valentijn voor elkaar”. Samen met de cadeau markt heeft Fleurop en de bloemenbranche deze dag tot een jaarlijks terugkerend succes gebracht. Zeker in de 21e eeuw is deze dag - 14 februari - een steeds groter commercieel succes.

Secretary’s Day

In 1989 is in België, Engeland en de Verenigde Staten deze dag op de derde donderdag van april al bekend. Samen met Bloemenbureau Holland, Starjob Uitzendgroep, Instituut Schoevers en Secretaresse Magazine neemt Fleurop Interflora zitting in het bestuur van de Stichting Secretary’s Day. Intern communiceert Fleurop aan haar leden: “Fleurop ondersteunt de Stichting Secretary’s Day niet zozeer omdat dit direct leidt tot een verbetering van de omzet. Het gaat Fleurop er in eerste instantie om de naamsbekendheid van de organisatie bij secretaressen te verhogen. Het zijn immers met name secretaressen die vanuit het bedrijfsleven bloemengroeten bestellen. Een tweede belangrijke reden om de stichting te ondersteunen is verder dat Secretary’s Day een leuke impuls kan zijn voor de verkoopresultaten van de individuele bloemisten.” De Fleurop-bloemisten reageren enthousiast op deze nieuwe bloemenfeestdag.

World Cup

De FTD Fleurop-Interflora World Cup is 's werelds meest prestigieuze evenement voor de bloemenindustrie sinds 1972. Het is een wedstrijd voor bloemsierkunstenaars die de meest getalenteerde bloemisten over de hele wereld presenteert. Elke vier tot zes jaar wordt de wedstrijd gehouden. De laatstgehouden World Cup vond plaats in Amerika, Philadelphia, 2019. Nederland werd vertegenwoordigd door de Nederlandse bloemist Hans Zijlstra. Nederland heeft in 1982 Wim Hazelaar als winnaar mogen noteren. Het evenement is drie keer georganiseerd door Fleurop Nederland (de allereerste in 1972, vervolgens in 1997 en 2002).

Gebruik en herkomst wereldwijd logo  

De FTD, eigenaar van de bekende Mercury Man, heeft het logo beschikbaar gesteld aan alle Interflora leden (FTD – British Unit – Fleurop). Een sterk logo dat door velen direct wordt herkend. Ondanks de verschillende namen over de hele wereld is het logo voor alle leden gelijk en daarmee wereldwijd herkenbaar.

Huisvesting

Van 1927 tot 1965 is de Bloemen-Expresse en Fleurop gevestigd aan de Koninginnegracht 102 te Den Haag. In 1965 is zij verhuisd naar een groter en eigen pand aan de Koninginnegracht 135 te Den Haag. De opening van het Fleurophuis, zoals het kantoor werd genoemd, werd verricht door mevrouw Marijnen, echtgenote van de toenmalige minister-president Victor Marijnen. Ook daar groeide Fleurop uit haar jasje. Zij besloot 1978 een andere – betaalbare – locatie te zoeken voor de bouw van een eigen pand.

Deze is gevonden op een nieuw industrieterrein in Veenendaal. De financiering van de bouw was mogelijk door de opbrengst van de verkoop van het pand in Den Haag en een bijdrage van ieder lid. De bouw van het nieuwe Fleurophuis is in 1980 gestart en het pand is op 26 november 1981 officieel geopend door H.K.H. Prinses Margriet. Met haar huisvesting in Veenendaal is zij centraler gelegen in het land en beter bereikbaar voor haar leden bloemisten. In aanloop van de verhuizing heeft Fleurop diverse arbeidsplaatsen gecreëerd voor Veenendaal. Vanaf haar start in Veenendaal heeft de organisatie gestreefd naar lokale leveranciers voor diverse vormen van dienstverlening. Door in 2009 te investeren in een magazijn op dezelfde locatie, bevestigt Fleurop dat zij zich echt thuis voelt in Veenendaal. Haar betrokkenheid in Veenendaal heeft onder andere ertoe geleid dat zij in 2013 is genomineerd tot Ondernemer van het jaar.