Zrównoważona karta wyników
Z Wikipedii, wolnej encyclopedia
Zrównoważona karta wyników (ang. balanced scorecard) – instrument zarządzania strategicznego opracowany przez Roberta S. Kaplana i Davida P. Nortona, który umożliwia umiejscowienie długookresowej strategii firmy w systemie zarządzania przedsiębiorstwem poprzez mechanizm pomiaru. Jest to swego rodzaju alternatywna propozycja do tradycyjnych systemów finansowych, która opisuje i wyjaśnia, co powinno być w przedsiębiorstwie mierzone, aby jak najlepiej ocenić efektywność firmy w realizowaniu strategii, a także by móc jak najszybciej ocenić adekwatność samej strategii.