控制点
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控制點(英文:Locus of control),也稱內外控傾向、控制觀、控制軌跡、控制重心、制握信念,是心理學及人格心理學的一個維度概念。此概念最初年由美国社會學習理論家朱利安·罗特發展而來,且已經成為人格研究的一個領域。指人們的行為是取決於自己的控制(內部控制點),或是其他控制之外的外部力量(外部控制點)。屬於內部控制點的人相信他們可以控制他們的生活;而外部的人,則意味著他們相信生活中的決定和生活受到他們不能控制的環境因素或者機會、命運影響[1]。
具有強大的內部控制點的個人相信他們生活中所發生的事件主要取決於他們自己的行為,例如:當接受考核時,具有較強內部控制點的人傾向於讚揚或歸咎於他們自己和自己的能力。 具有較強的外部控制點的人則傾向於讚美或責怪外部因素,像是他們的老師或測驗的方式[2]。控制點已經證明能夠預測一些工作結果,特別是在工作滿意度與工作表現上[3]。
在心理學的各個領域,如教育心理學、健康心理學和臨床心理學等領域中皆有許多關於控制點的研究。而是否能夠更全面及具體的在各個場所及領域中實際運用控制點的爭論還在持續進行著。此外控制軌跡需要與歸因方式(英語:Attributional Style)或是自我效能(英語:self-efficacy)進行仔細的區分。同時控制點也是自我評價(英語:self-evaluations)的四個核心維度之一,此外還有神經質(英語:neuroticism)、自我效能與自尊(英語:self-esteem)[4]。