Xbox 360故障問題
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微軟公司在2005年11月推出遊戲主機Xbox360後,眾多用戶曾向微軟方面投訴遊戲主機經常出現不同程度的故障,而且機率偏高。有調查顯示,早期版本Xbox360返修率高達68%[1] ,而2007年7月的報告指出故障機率還是有33%[2]。
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微軟隨後將遊戲主機三紅故障部份保修期由一年延長至三年,但其他故障問題仍維持在一年保修。微軟聲稱將於新推出的版本主機改進製造工藝。[2]
2009年9月,SquareTrade統計數據最新報告指出,即使完全忽略三紅問題只計算其他故障,Xbox360的故障率仍然遠超過Wii與PS3。