مؤشر الأداء
مؤشر الأداء هو مقياس لنجاح المنظمة في تحقيق أهدافها / من ويكيبيديا، الموسوعة encyclopedia
مؤشر الأداء (بالإنجليزية key performance indicator)، هو إحدى أدوات قياس وتقييم أداء المؤسسات والشركات على المدى الطويل، كما تستخدم لقياس التقدم الذي أَحُرِّز في عملية معينة.[1]