Brushing (e-commerce)
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Dans le cadre du commerce en ligne, le « brushing », également appelé « review brushing »[1], représente une technique frauduleuse parfois employée pour booster la notation d'un vendeur en créant de fausses commandes[2],[3],[4],[5], qui sont ensuite expédiées à un complice ou à une personne qui ne se doute de rien.
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La plupart des sites de vente en ligne notent les vendeurs selon plusieurs critères et affichent ces notes aux consommateurs. Puisqu'une bonne note peut augmenter les ventes, elles sont importantes pour les vendeurs. Le nombre d'articles livrés est souvent un facteur important dans cette notation, de même que la classification par étoiles attribuée par la personne qui a passé la commande (indépendamment de la personne qui a reçu l'article ou du fait que le colis qui lui a été envoyé contenait ou non l'article en question).