Microsoft Store
chaîne des magasins des produits informatiques appartenant à Microsoft / De Wikipedia, l'encyclopédie encyclopedia
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Le Microsoft Store est une chaîne de magasins et un site de vente en ligne de produits liés à l'informatique, possédé et géré par la multinationale américaine Microsoft.
Microsoft Store | |
Logo de Microsoft Store | |
Création | |
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Disparition | |
Fondateurs | Bill Gates, Paul Allen |
Personnages clés | Bill Gates, Steve Ballmer, Paul Allen, Satya Nadella |
Siège social | Redmond (Washington) États-Unis |
Direction | Satya Nadella (CEO) |
Activité | Système d'exploitation, logiciels, jeux vidéo, téléphonie mobile, tablette/ordinateur, objets connectés |
Produits | Microsoft Windows, Office, Xbox, MSN, Skype, Bing, Surface, Lumia, Microsoft Band, Microsoft HoloLens, Minecraft, claviers, souris |
Société mère | Microsoft |
Site web | https://www.microsoftstore.com/ |
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Le Microsoft Store est semblable au concept populaire des Apple Store, qui a été largement couronné de succès. Le concept vise à donner un plus grand niveau de satisfaction de la clientèle non seulement par rapport au personnel de vente mais également en employant des « conseillers techniques » (similaire aux « génies » chez Apple) pour aider les clients sur les questions techniques. En outre, les « spécialistes » (ou formateurs) sont employés pour montrer aux clients comment tirer le meilleur parti de leur logiciel[1].