OTRS
Systeem voor het beheer van diensten / Uit Wikipedia, de vrije encyclopedia
OTRS staat voor Open source Ticket Request System en is een administratief mailprogramma op basis van opensourcesoftware. OTRS wordt doorgaans gebruikt om vragen, klachten, orders en tips van klanten af te handelen en te ordenen, bijvoorbeeld op een helpdesk. Met het ticket of ticketnummer wordt verwezen naar de complete mailwisseling, inclusief eventuele interne notities.
Snelle feiten Uitgebracht, Recentste versie ...
OTRS | ||||
---|---|---|---|---|
Schermafbeelding van OTRS | ||||
Uitgebracht | 2001 | |||
Recentste versie | 8 (27 maart 2020)[1][2] | |||
Status | Actief | |||
Besturingssysteem | Multiplatform | |||
Geschreven in | Perl en JavaScript | |||
Categorie | Administratie E-mailsoftware | |||
Licentie(s) | Affero General Public License 3 | |||
Versiebeheer | ||||
Website | (en) (es) (hu) (pt) Projectpagina | |||
|
Sluiten